Experiencia de Usuario (UX)
También conocida como UX (user experience), son las percepciones, sentimientos y respuestas de las personas a los productos, plataforma o servicio de una empresa. Se define por criterios como la facilidad de uso, accesibilidad y la conveniencia.
Es un método creativo para resolver problemas que se enfoca en comprender las necesidades de los usuarios y generar soluciones innovadoras. Este artículo explora cómo este enfoque puede impulsar la innovación y mejorar la experiencia del usuario en diversos contextos.